ガイドトレーニング

第９回相撲ガイドトレーニング

地方場所（名古屋・大阪）における大相撲観戦ツアーをターゲットに第９回トレーニング（大相撲観戦入場チケット込み）を実施いたします。地方場所は地元の体育館などで実施されますが、相撲の歴史や文化について知識を深めることで、大相撲観戦をゲストにより楽しんでもらえるようになっていただくことがその目的です。具体的には、下記のカリキュラムに沿ってのトレーニングになります。

大相撲観戦ツアーの構成
当日の打ち合わせから、ツアー終了までの流れ

歴史などを含む相撲そのものについての知識
両国国技館、太鼓櫓、幟、相撲部屋、ちゃんこ料理、幕下以下の力士と関取の待遇の違いなどなど

観戦ガイドブック、パンフレット
大相撲観戦ツアーでは、入場時に渡される観戦ガイドブック、および弊社が別個に購入してゲストにお渡しするパンフレットを活用しながらガイディングします。それぞれの活用方法など。

応援方法
ツアーではガイドがゲストに応援方法を伝授し、ゲストとガイドが一体になって応援することで、盛り上げます。このように参加型のツアーとすることで、ゲストの満足度を高めています。

イヤフォンガイドを活用しての効果的なガイディング
観戦中はイヤフォンガイドを使用することで、ガイドはリアルタイムで解説を行います。イヤフォンガイドを使用する前提での効果的な席割りや、その使用方法など。

江戸のれん（東京）でのトレーニング風景

第９回相撲ツアーガイドトレーニング（大相撲観戦チケット込み）の構成

ステップー１

ステップー２

ステップー３

ステップー４

オンライン講座

本ツアーの全体像やポイント。各ステップの準備方法など。（画像はイメージ）

コース研修（現地）

実際のツアーコースでの実地研修

アリーナでの実習（現地）

アリーナ周辺、入場以降。

モック・ガイディング
（オンライン）

ネイティブ話者へのモック・ガイディングの実施・評価。（画像はイメージ）

ステップー1．オンライン講座（事後の録画視聴による受講可）

トレーニングの目的
このトレーニングの目的は相撲を初めて見る（またはそれに近い）外国人に相撲に興味を持ち、楽しんでもらうガイディングができるようになることです。そのためには何が求められるのかなど。
大相撲観戦ツアー
全体像やポイント
ステップー２から４まで
各ステップの実施要領および準備方法。
ガイディングについてのワンポイント・アドバイス
弊社のツアー全般
どのようなツアーを提供しているか、また今後の予定など

＊受講者全員にアーカイブ録画リンクをお送りします。

ステップー２．現地研修

まずはツアーコースについての理解を深めていただくため、インストラクターがツアーコースを日本語でご案内します。なお、イヤホンガイドシステムを利用しますので、市街地で距離を取っても全く問題なくインストラクターの声が聞こえます。右は東京における大相撲観戦ツアーのトレーニング実施時の様子です。

10:00~12:00　相撲アリーナ近隣ランドマークの実地研修（日本語）
ツアーは、まず近隣のランドマーク巡りを行ってからアリーナに入って大相撲観戦を行うという流れになります。
大阪、名古屋それぞれでガイドするランドマークは下記の通りです。
大阪：　道頓堀界隈
名古屋：　名古屋城

なお、このトレーニング全般に当てはまりますが、トレーニングでは一貫して「外国人目線」でのガイディングを学びます。実際のガイディングでは日本人が当たり前だと思っているようなことを頻繁に質問されます。たとえば、「取組前の仕切りを何故、何回もやるの？」という質問です。「時間調整のためです」といった答えだけでは不十分です。このような外国人の目線での質問に答えるにはこちらも深く掘り下げて考えることにより、お客様が広く日本文化に関心・親しみを持って、好きになっていただくようにガイディングできるようになるのが目的です。

刀剣博物館にて

ステップー３．アリーナでの実習

現地研修の仕上げとして、アリーナにて下記を実施します（大相撲観戦チケット込み）。大相撲観戦ツアー時にゲストが若元春関を応援しているのが右の写真。応援タオルを一人だけ逆さまに掲げているのはご愛嬌です。

13:00 アリーナ周辺の案内
太鼓櫓、幟など。
13:30 アリーナ入場
館内の売店などの位置確認
14:15 十両土俵入り
このタイミングでゲストに対しては、主に観覧席から見えるものを説明します。
＊つり屋根、席種など、座席から見えたものの説明。
＊幕下と十両以上の違い（力士、行司）などの説明。
15:40 – 幕内土俵入り/ 横綱土俵入り
下記は説明事項の参考例です。ゲストへの説明内容やその順序はあくまでも参考ですので、相手の様子や質問の状況に応じて、適宜、変更することになります。
大相撲アプリの使い方 / 何故モンゴル人の関取が多いのか / 勧進相撲・大相撲 / 四股の意味 / 何故、塩を土俵で撒くか /　東京場所と地方場所、地方巡業 / 行司、呼出し、勝負審判：役割、装束など / 番付、髪型、床山、体型、収入などなど。
18:00 弓取式終了（トレーニングも終了）

最優先はゲストに心から楽しんでもらうこと

ステップー４．ネイティブ話者へのモックガイディング（オンライン；事後の録画視聴可）

ツアーコースを数区間に分け、ネイティブ話者に対して、リレー形式でお一人20分ずつZoomの画面共有機能を使って、関連の写真を見せながらオンラインでのモック・ガイディングを行っていただきます。

その際、ネイティブ話者はもちろんのこと、参加者はお互いのガイディングをあらかじめ決められた７つのポイントをもとに評価します。つまり、誰かがガイディングを行っている間、他の方々（ネイティブ話者を含む）が評価し、これを全員が順番に行います。ご自分のガイディングを他の方に同様に評価してもらうことで長所や改善点が明確になります。
ガイディング終了直後に30分ほどお時間を取って、トレーニングの振り返りも含めて、感想や抱負などについて全員でフリー・ディスカッションを行います。
評価は弊社が後ほど集計し、全参加者にお送りします。また、モック・ガイディングはアーカイブ視聴が可能です。

ご参考までに右は過去の相撲トレーニングのフィードバック（一部）です。過去の相撲ガイドトレーニングのフィードバック例はこちら。

過去に相撲ツアーガイドトレーニングに参加した受講者の声（原文ママ）

私としては、9月の研修から一次試験、二次試験の準備を通して、以前よりもずっと
両国界隈並びに大相撲について楽しく詳しく学ぶことができて、御社よりこのような機会をいただけたことに感謝しております。
昨日は、先日のモック・ガイディングの皆様からのフィードバックをお送り頂きまして、有難うございました。私自身の人生の縮図が全て露になり、ご覧になられた様なご指摘で、自身の反省とも多いに重なり、反省ばかりです。気付かなかった点もご指摘下さり、また、改良点を教えて頂き、とても感謝致しております。他社様の研修では経験できない学びが多く、感謝しております。
終了後の録画で自分の声、スピード、話し方、仕草、反応などを客観的に見るのは私にとって厳しいものでしたが反省する点がよく分かり、今後の活動にこれからどうすればいいかのヒントが得られました。大きな収穫でした。
オンライン英会話で相撲について説明をすると、YouTube 等で海外でも相撲を見ている人が多いことに気づき、改めて相撲の魅力を再発見させていただいています。
御社の研修で大相撲に出会った事に改めまして感謝いたします。とても丁寧に、かつ熱心に講義をして頂いて感謝に堪えません。
最初に先生が仰られた、“ガイドは映画監督のようなもの”というお話には非常に感動致しました。まさにその通りだと思います。これからの指針を頂いた様な気が致しました。
参加者の皆様の、課題の下調べ、分かりやすい資料作り、発表の声のトーンや笑顔、滑らかな語り口や、長年ファンで、元々お持ちの相撲の知識や情報、どれをとりましても、大変勉強になりました。自身は、反省ばかりですが、次の試験では、時間内に終えられるよう努めたいです。
ありがとうございます！生まれて初めて国技館で相撲を見ました。これは面白い！外国の方にも、多いに興味をもっていただける伝統スポーツだと思いました。両国の街自体も歴史があり、講師の先生も仰っていましたが相撲だけでなく、街並みや歴史のある場所（吉良邸、勝海舟、芥川龍之介、小林一茶生誕の地）などは立ち寄ってほしいところですね。勿論スーパー銭湯も！ありがとうございました！

百聞は一見に如かずの理通り、本から得る知識が、お蔭様で今日は具体的な形を取り始め、映像として浮かび、学びが楽しくなって参りました。ご参加の方々とも、寛いだ雰囲気のマス席でお弁当をご一緒したり、応援したり、アプリの使い方を教えて頂いたり、と、本来はガイドの勉強のはずが、1日を楽しく過ごさせて頂きました。本当に参加させて頂きまして有難うございました。
午前中は両国のガイディングの練習。国技館内での食事。相撲観戦と盛り沢山で充実してた。
ツアーコースを実際に回りながら、ポイントを説明していただけたのでとても分かりやすく、為になりました。
講師による説明がガイディングのポイントの指針となりました。
他の方のガイディングがとても参考になり、自分の改善点もよく分かりました。
人のガイディングを視聴することで自分の勉強になったから。
お客様にどのような印象を受けるのか常に意識しながらガイディングすることが大切だと痛感しました。また他の参加者のプレゼンも参考になりとても良かったです.
短期間でのトレーニング、ガイド実践でしたので、忙しかったのですが、とても良い経験をさせて頂きました。充実した時間を過ごせました。
実際に観戦できたことはとても有益でした。
とても有意義でした。参加できてよかったです。配信もありがたかったです。とても濃い内容でした。ありがとうございました。
観戦と現地のトレーニングをを含めかなりの情報が提供されました。今回の研修にはどのようなお客様に対して少しでも印象に残るようなガイディングができるヒントがたくさんありました。
“You were beyond our expectations！”　とお客様から評価を頂けるよう努力したいです。研修では外国人ツアー客の目線ではどのように映るのか、どの辺に興味を持たれるのかなど参加者との質疑応答や意見・提案を交えながら進めていくとさらに充実したものになると思います。お客様目線の対応、例えば年少者とも一緒に楽しむようなガイディングを目指し、想像力を働かせ自己研鑽してゆきます。今回の研修はそのきっかけとなりました。

クラス・スケジュール

開催日	ステップ+内容	時間帯
2/16（日）	１．オンライン講座（録画視聴による事後の受講可）	9:30 – 11:00
3/9（日）	２．現地研修	9:45 – 12:00
3/9（日）	３．アリーナでの実習	13:00 – 18:00
3/23（日）	４．モック・ガイディング（録画視聴可）	9:00 –

★ 「２．現地研修」と「３．アリーナでの実習」は同日開催です。
★ スケジュールは変更になる場合がございます。あらかじめご了承ください。
★ オンライン講座、およびモック・ガイディングは事後のアーカイブ視聴が可能です。

オンライン講座について
- 終了後、受講者全員にアーカイブ録画を提供します。
- 当日の受講が不可能な方は、後日お送りするアーカイブ録画による受講も可能です。
現地研修の集合場所は後日決定いたします。
モック・ガイディングは受講者数によっては午前の部（９時～13時）、午後の部（14時～）の２グループに分けて実施する場合があります。その場合、受講者は午前か午後のいずれかのグループに入っていただきますが、グループ分けはこちらで実施させていただきます。

お申込み

料金について

トレーニング料金は一律28,000円（税込み）です。受講料には３月９日（日）（イスB席）でのアリーナ実習費用が含まれます。
トレーニングのお申込みにあたっては、右の「① お申込みフォーム」に必要事項を記載の上、送信ボタンを押してください。

お申込み方法

まず「① お申込みフォーム」への記入・送信を行ってから、下記のお支払いにお進みください。お支払いは銀行振込、PayPal、またはクレジットカードのいずれかを選択いただけます。いずれを選択しても、お支払い情報（クレジットカード情報、口座情報など）が弊社に開示されることはございません。

① お申込みフォーム

下記のフォームに記入し、送信ボタンを押してください。*印は必須事項です。

お支払い

②　お支払い
銀行振込、PayPal、またはクレジットカードのいずれかを選択いただけます。

銀行振込

下記あてにお願いいたします。振込手数料は送金人のご負担としてください。

みずほ銀行
稲荷町支店（090）
普通　2008306
株式会社あるまち

PayPal、またはクレジットカード

下記のCLICK HERE と記載あるボタンをクリックしてお支払い画面にお進みください。

CLICK HEREのボタンを押してからのお支払いの手順：

”ADD TO CART”をクリック。
右上の”VIEW CART”をクリック。
”PROCEED TO CHECKOUT”をクリック。
ページ下部の下記のボタンをクリック
- PayPalでお支払いの場合
  PayPalボタン
- クレジットカードでお支払いの場合
  Debit or Credit Cardボタン

下記の両方を行うことでお申込みのお手続きが完了します。

「① お申込みフォーム」の記入・送信
「② お支払い」のお手続き

相撲ガイド認定試験について

大相撲地方場所ツアーについて弊社のガイドとして認定するための試験を各トレーニングの後に実施いたします。試験科目は筆記と実技です。一般の方も受験できますが、相撲ガイドトレーニング受講後の直近の認定試験料は２割引きとさせていただきます。
スキル・アップをしていただくことも認定試験実施の目的です。そのため、受験後の合否判定はもちろんのこと、今後の参考になると同時に、スキルアップに役立つ各種のフィードバックを受験後に提供しています。フィードバックの詳細はこちら。

【１次試験：筆記】
コース内容の全体について30分の制限時間内で回答していただきます。

【２次試験：実技】
ネイティブ話者の試験官に対して20分ほどガイディングを行っていただきます。こちらはステップー４のモック・ガイディングとは異なり、各ガイドが個別に受験します。採点目的で録画しますが、アーカイブ視聴は提供しません。採点基準は下記の通りです。
1. Was the guide’s explanation articulate and easy to understand?
2. Was the guide interactive and engaging?
3. Did you have fun with the guiding?
4. Did the guide respond to questions properly?
5. Do you feel the guiding was comprehensive?
6. Would you hire the guide when you have a chance to do so?
7. Time management

受験後のフィードバック

【筆記】
全受験者の平均点、最高点、最低点、合格点
【実技】
改善を必要とする点（箇条書き）

実技（イメージ）

外国人ゲストを対象に実際にコースを案内

認定試験に合格されたガイドの方々には、弊社の認定ガイドとして登録していただき、外国人ゲストへの有償でのガイディングを必要に応じてお願いしております。

地方場所大相撲観戦ツアーのガイドをお願いするのは、年三回の地方場所での本場所開催時（九州場所でのツアー催行は検討中）になります。また、地方場所開催都市での大相撲観戦ツアー以外のツアーの造成も計画しており、認定試験に合格されたガイドの方々にはそちらのガイドも優先的にご依頼させていただく予定です。

弊社の認定ガイドとしてのご登録にあたっては業務委託契約書を取り交わすとともに、履歴書を提出いただいております。認定試験に合格してから、認定ガイドとして登録されるかどうかは任意です。ただし、モック・ガイディングや試験だけではなく、報酬をいただく前提で実際にコースを外国人ゲストにご案内することによる学びは非常に大きいので、できるだけ登録いただけるようお勧めしております。